Ak má tovar vadu, máte právo na reklamáciu. Zákonná zodpovednosť za vady je 24 mesiacov od prevzatia tovaru a vzťahuje sa na všetok tovar vrátane sietok vyrobených na mieru.
Reklamáciu podáte vyplnením formulára nižšie — uveďte meno, e-mail z objednávky a číslo objednávky. Pripojte popis vady. Reklamáciu vybavíme do 30 dní a o jej vybavení vás budeme informovať.
Postup, podmienky a vaše práva pri vadách upravuje Reklamačný poriadok.
Pozn.: Ak nejde o vadu, ale chcete tovar vrátiť do 14 dní bez dôvodu, použite stránku Odstúpenie od zmluvy (netýka sa sietok na mieru).